انتقل إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة

أسئلة وإجابات واضحة.

بما فيها الأسئلة ذات الإجابات غير المُرضية. حيث لا يكون INFRO الخيار المناسب، أو حيث لم يُبنَ شيء بعد، فهذا ما تقوله الإجابة — الصفحة التي لا تحمل إلا الأخبار الجيدة تُقرأ كتسويق ويُتجاوز عنها.

التسجيل في INFRO ذاتي، دون وسيط. الكتالوج والتوثيق وعقد API متاحة للعموم، والبوابة قيد التشغيل، وكل ما يتجاوز v1 موسوم بـ «لاحقًا». الباقات والفترة التجريبية

ما هي INFRO بالضبط؟

INFRO بوابة ذكاء اصطناعي وطبقة تحكم: واجهة API واحدة بين تطبيقاتك ومزوّدي الذكاء الاصطناعي الذين تدفع لهم أصلًا، مثل OpenAI و Anthropic و Google. تربط حسابات مزوّديك الخاصة وتحتفظ بعقودك وأسعارك، فتتولى INFRO توجيه كل طلب، والتحويل التلقائي حين يُرجع المزوّد خطأً، وفحص الميزانيات قبل الاستدعاء، وتسجيل زمن الاستجابة والتكلفة التقديرية لكل طلب، وتطبيق السياسات على المفاتيح والنماذج والبيانات. تستخدمها فرق الهندسة لتكامل واحد يشمل النص والصور والفيديو والصوت، والفرق المالية لمعرفة الإنفاق حسب الفريق والمشروع والعميل، وفرق المنصة والأمان للتحكم المركزي في مفاتيح المزوّدين والوصول إلى النماذج. يحاسبك مزوّدوك على استخدام النماذج مباشرةً وبأسعارك، وتتقاضى INFRO اشتراكًا شهريًا مقابل البرنامج، بهامش 0% على الإنفاق على النماذج.

أين وصلت INFRO اليوم — هل يمكنني استخدامها؟

نعم. البوابة منشورة على api.infro.io ولوحة التحكم على dash.infro.io، والحسابات ذاتية الخدمة: أنشئ حسابًا، واختر باقة، وابدأ الفترة التجريبية عند الدفع. وكل قدرة نصفها تحمل الإصدار الذي ستصل فيه بدلًا من الإيحاء بأنها موجودة.

لماذا أستخدم INFRO بدلًا من استدعاء OpenAI أو Anthropic مباشرةً؟

إذا كنت تستخدم نموذجًا واحدًا من مورّد واحد ولم يسأل أحد عن تكلفته، فالأرجح أن عليك التعامل معه مباشرةً — هذه إجابة حقيقية ونفضّل أن نقدّمها على أن نضيّع وقت تقييمك. تستحق INFRO مكانها عندما يصح واحد على الأقل مما يلي: تشغّل عدة نماذج عبر عدة مورّدين، أو تسبّبت حادثة لدى مزوّد في تعطّل منتجك، أو بدأ أحدهم يسأل أي عميل أو ميزة ينفق كم، أو بدأت مفاتيح المزوّدين تظهر في أكثر من مكان. تظل تستدعي المزوّدين أنفسهم على الحسابات نفسها؛ لكنك لم تعد تتولى التكامل والتحويل التلقائي عند الأعطال والمحاسبة بينهم.

كيف تبدأ الفترة التجريبية؟

أنشئ حسابًا على dash.infro.io وأكّد بريدك الإلكتروني. ثم أنشئ مؤسستك، واختر باقة، وأضف بطاقة عند الدفع؛ وتبدأ فترتك التجريبية ومدتها 14 يومًا عند اكتمال الدفع. في نهاية اليوم 14 تُحصَّل قيمة الباقة التي اخترتها تلقائيًا — وإذا ألغيت قبل اليوم 14 فلن تُحاسَب. ويواصل مزوّدوك محاسبتك مباشرةً على استخدام النماذج طوال الوقت.

ما الذي تتقاضاه INFRO مقابل استخدام النماذج؟

لا شيء. هامش 0% على الإنفاق على النماذج، وهو أمر بنيوي لا مجرد وعد: تعمل طلباتك على حسابات المزوّدين الخاصة بك وببيانات اعتمادك، فيُصدر مزوّدك فاتورته لك مباشرةً، ولا تكون INFRO طرفًا في تلك المعاملة أبدًا. لا يوجد أي ترتيب يمكننا بموجبه أخذ نسبة منها. ما تتقاضاه INFRO هو اشتراك ثابت مقابل طبقة التحكم — البوابة، وسجلات الطلبات، وتوزيع التكاليف، والميزانيات، والسياسات، وسجل التدقيق — ويُسعَّر على أساس طلبات البوابة وميزات المؤسسة، لا على الرموز أبدًا.

هل تغيّرون النموذج أو الطلب بأي شكل؟

لا. معرّف النموذج يُحال إلى النموذج الذي يسمّيه ذلك المعرّف — لا نسخة أصغر، ولا إصدار مضغوط (quantized)، ولا سياق مختصر — ويصل طلبك إلى مزوّدك كما كتبته. إذا أُحيل معرّف نموذج يومًا إلى شيء آخر، فهذا خطأ برمجي وخطير. ما تضيفه INFRO يكون حول الطلب لا داخله: أي اتصالاتك خدمه، وكم تقديرًا سيكلّفك، وهل أنقذه بديل احتياطي، وهل سمحت به سياستك.

ما الذي يتطلبه الطرح؟

أقل بكثير من عملية انتقال كاملة، ويمكن البدء بتطبيق واحد. في النص، تعتمد نقطة النهاية صيغة الطلب والاستجابة في OpenAI، فيغيّر الفريق عنوان URL الأساسي والمفتاح واسم النموذج فقط، ويحتفظ بمكتبة العميل وأجسام الطلبات وطريقة تحليل الاستجابات. تضيف INFRO إلى الاستجابة حقولًا مثل المزوّد والتكلفة التقديرية، وقد ترفض طلبًا لأسباب لا يرفض المزوّد لأجلها، كميزانية أو سياسة نماذج أو عدم وجود مزوّد متصل، لذا يحسن التعامل مع رموز الأخطاء هذه. أما الصور والفيديو والصوت فتستخدم صيغة INFRO موحّدة لكل النماذج، وهذا كود جديد، لكنه كود كان الفريق سيكتبه لكل مورّد على حدة. ولا شيء يفرض انتقال الشركة كلها دفعة واحدة: تنتقل الفرق تطبيقًا بعد تطبيق، وتحصل المؤسسة على التوجيه والميزانيات والسياسات لكل تطبيق فور انضمامه.

هل يمكنني تشغيل Jev من TypeSafe عبر INFRO؟

نعم. تخدم INFRO POST /v1/systemone الخاص بـ TypeSafe بجسم الطلب وأسماء النماذج الخاصة بـ TypeSafe، لذا يعمل SDK الخاص بـ TypeSafe مع INFRO بعنوان URL أساسي جديد ومفتاح بوابة INFRO. يُنفَّذ كل قرار على حسابك الخاص لدى TypeSafe ويُصدر TypeSafe فاتورته لك مباشرةً. قبل استدعاء TypeSafe، تتحقق INFRO من المفتاح وأي حد إنفاق؛ وبعد ذلك تُرجع إجابات TypeSafe مع الإصدار الذي أجاب وتكلفة تقديرية، وتسجّل الطلب.

كيف تتشارك الفرق الوصول مع إبقاء الملكية والميزانيات منفصلة؟

عبر مؤسسة واحدة تضم مشاريع وبيئات. ادعُ أعضاء بأدوار (المالك، المسؤول، المطوّر، المحلل)، وامنح كل عضو ومشروع سقف إنفاق خاصًا به، وقيّد النماذج التي يمكن لكل مشروع استدعاؤها، واقرأ سجل التدقيق لمعرفة من غيّر ماذا. يحصل كل فريق على مفاتيحه وميزانيته وسياسة نماذجه، فلا يستطيع عبء عمل خارج عن السيطرة في مشروع ما إنفاق حصة فريق آخر — بينما تحتفظ المؤسسة برؤية واحدة عبرها جميعًا. بدءًا من باقة Business، يسجّل الأشخاص الدخول عبر مزوّد الهوية الخاص بك بواسطة SAML أو OIDC، ويستطيع دليلك إنشاء عضوياتهم في INFRO وتعطيلها عبر SCIM.

هل تزيد INFRO زمن الاستجابة؟

تضيف قفزة، وادعاء غير ذلك استخفافٌ بك. تدخل الطلبات شبكة Cloudflare من أقرب موقع إلى الجهة المستدعية، وتعمل البوابة نفسها في فرانكفورت بجوار قاعدة بياناتها — لذا فإن الجهة المستدعية البعيدة عن أوروبا تضيف مسافة الشبكة إلى فرانكفورت قبل أن يبدأ استدعاء المزوّد. هدف عبء التوجيه الأقل من 40 مللي ثانية هدفٌ، ويُذكر بوصفه هدفًا، ويُقاس من فرانكفورت، لأنه لا توجد حركة مرور إنتاجية بعد لقياسها. أمران يُبقيان هذه القفزة شفافة: كل طلب يسجّل زمنه الإجمالي إلى جانب زمن المزوّد نفسه في لوحة التحكم، فيُقاس الرقم المهم على عبء عملك بدلًا من أن نؤكده نحن، كما أن عمليات التوليد الطويلة يغلب عليها زمن التوليد، حيث تكون أجزاء الثانية التي يستغرقها التوجيه مجرد ضجيج.

هل يمكنني الاحتفاظ بعقودي مع المزوّدين؟

هذا هو التصميم. تربط حسابات المزوّدين التي تملكها بالفعل، فتظل أسعارك المتفاوض عليها، وإنفاقك الملتزم به، وخصوماتك، وحصصك، واتفاقياتك المؤسسية سارية تمامًا كما هي اليوم — يُصدر مزوّدك فاتورته لك بأسعارك، ولا تأخذ INFRO أي جزء منها. إذا كانت لديك أسعار متفاوض عليها أقل من المعلنة، فإن باقة Team وما فوقها تتيح لك إدخالها في لوحة التحكم، وعندها تُحسب كل أرقام التكلفة التي تعرضها INFRO من أسعارك بدلًا من السعر المعلن. المغادرة هي السطران نفسهما كالقدوم: أعِد عنوان URL الأساسي والمفتاح كما كانا، وتبقى حسابات مزوّديك دون تغيير لأنها كانت لك دائمًا.

ماذا يحدث عندما يتعطّل مزوّد في المصدر؟

تُقيَّم المسارات لحظيًا وفق معدل الأخطاء وزمن الاستجابة والاقتراب من حدود المعدل، فيُستبعد المسار الذي يتراجع أداؤه من التناوب. وإذا انتهت المهلة أو وقع خطأ 5xx قبل بدء بث الاستجابة، يُعاد الطلب على مسار آخر، فيتلقى تطبيقك استجابة ناجحة بدلًا من أن يتأثر بعطل لدى غيرك. أما بعد بدء البث فلا يمكننا إعادة تشغيله دون علمك؛ إذ تُعرض الاستجابة الجزئية على أنها جزئية، ولا تُولَّد من جديد خفيةً.

ماذا يحدث إذا تعطّلت INFRO نفسها؟

نصبح تبعيةً إضافية — هذه هي التكلفة الصادقة للمقايضة، وعليك أن تأخذها في الحسبان. ثلاثة أمور تجعل ذلك محتملًا. تعمل صفحة الحالة على نشر منفصل وأبسط بكثير من البوابة، وتفحص البوابة من متصفحك أنت. ويتحدث النص بصيغة OpenAI، لذا فإن الإبقاء على مفتاح مزوّد مباشر ومفتاح تبديل لعنوان URL الأساسي في إعداداتك خطة طوارئ من سطرين نوصي بها بقوة. ولا توجد اتفاقية مستوى خدمة (SLA) منشورة لوقت التشغيل، لأن خدمة بلا سجل تشغيلي لا يمكنها تقديم واحدة بصدق؛ ويمكن لاتفاقية مؤسسية أن تتضمن واحدة تعاقدية.

هل يمكنني المغادرة لاحقًا؟

نعم، والعودة هي السطران نفسهما اللذان أدخلاك. استرجع سجل الطلبات والاستخدام عبر واجهات API العامة، أو نزّله بصيغة CSV من سجل الطلبات وAnalytics، واحتفظ به في أنظمتك قبل أن يخرج من نافذة السجل القابل للاستعلام في خطتك. لا توجد تصديرات مجدولة أو مرسلة بالبريد الإلكتروني.

كيف تُعالَج بيانات شركتنا، وهل تدرّبون عليها؟

لا ندرّب أبدًا على مطالباتك أو مدخلاتك أو مخرجاتك، ولا نبيعها أبدًا. تدعم بيانات الاستخدام الوصفية قياس استخدام المنصة وتقديرات التكلفة والحوكمة. تسجيل المطالبات والاستجابات الاختياري معطّل افتراضيًا ومحدود بباقتك. سجلات المهام والوسائط المولّدة اللازمة للتسليم منفصلة. وتظل إعدادات استخدام البيانات والاحتفاظ بها لدى مزوّدي الذكاء الاصطناعي خاضعة لاتفاقياتك معهم.

هل يمكنكم معالجة بياناتي داخل الاتحاد الأوروبي فقط؟لاحقًا — مخطط لها بعد الإصدار v1، دون موعد محدد.

ليس بعد، ولن ندّعي غير ذلك. تتطلب المعالجة الإقليمية صلاحيات بنية تحتية لم نشترِها، واسم المضيف الذي يبدو أوروبيًا فحسب ادعاءُ امتثال يستطيع العميل إثبات زيفه بطلب واحد. عندما يُفرض ذلك فعليًا سنقول ذلك؛ وحتى حينها، افترض أن الطلبات تُعالَج حيثما توجد السعة، واعتبر ذلك سببًا للتحدث إلينا قبل توقيع أي شيء يعتمد على موقع البيانات.

هل يمكنني تجربة نموذج قبل التكامل؟

نعم، في لوحة التحكم. يشغّل Playground النص والصورة والفيديو والكلام والتفريغ النصي على أحد اتصالاتك الخاصة أو عبر مفتاح البوابة، ويمنحك Copy cURL الطلب نفسه كاستدعاء API. يُحفظ سجله في متصفحك لا لدى INFRO؛ ويُسجَّل الاستدعاء نفسه مثل أي طلب آخر ويُصدر مزوّدك فاتورته.

كيف تُنظَّم الفوترة؟

فاتورتان منفصلتان لا تجتمعان أبدًا. يُصدر مزوّدوك فواتير استخدام النماذج لك مباشرةً بأسعارك — INFRO ليست طرفًا في تلك المعاملة ولا تأخذ منها شيئًا (0%). وتُصدر INFRO لك فاتورة باقة: اشتراك شهري أو سنوي ثابت مقابل طبقة التحكم، يُسعَّر على أساس طلبات البوابة والمقاعد والمشاريع وميزات المؤسسة لا على الرموز. أربع باقات، تبدأ من $35 شهريًا، ولكل منها فترة تجريبية لمدة 14 يومًا تتطلب بطاقة عند الدفع وتتحول تلقائيًا ما لم تلغِ قبل انتهائها؛ والاشتراك السنوي يُحصَّل مرة واحدة عن السنة ويقل بما يعادل نحو شهرين عن السعر الشهري. الحجم الملتزم به يحصل على اتفاقية مؤسسية بالفوترة. لا يظهر الإنفاق لدى المزوّدين أبدًا في فاتورة INFRO.

ما النماذج التي يمكنني استخدامها؟

النماذج التي تخدمها حسابات مزوّديك الخاصة. لا توفّر INFRO نماذج: تربط حساباتك لدى OpenAI أو Anthropic أو Google أو Azure OpenAI أو AWS Bedrock أو xAI أو Mistral أو Groq أو غيرها، أو أي خادم يتحدث OpenAI API، وتستدعي تطبيقاتك نماذج هؤلاء المزوّدين عبر INFRO ببيانات اعتمادك. أي نموذج جديد يطلقه مزوّدك يمكن استدعاؤه بمعرّفه فور أن يصل إليه حسابك، مع ربط على الاتصال حيث يحتاج المزوّد إلى ذلك. المزوّدون الذين يمكنك ربطهم مُدرجون في /providers، مع كتالوج مرجعي يضم 299 نموذجًا يُستخدم لتقدير تكلفة كل طلب في فاتورة مزوّدك.

كيف يعمل توليد الفيديو إذا كان يستغرق دقائق؟

كمهمة غير متزامنة. ترسل الطلب، فتحصل فورًا على معرّف المهمة، ثم إما أن تستعلم نقطة نهاية المهمة دوريًا أو — وهو الأفضل — تستقبل webhook موقّعًا عند اكتمال التوليد. تُنسخ الوسائط المكتملة إلى تخزين INFRO ضمن حسابك، فتظل عناوين المخرجات صالحة بدلًا من أن تنتهي صلاحيتها عندما يحذفها المصدر.

كيف تعمل البيئات؟

تبدأ كل مؤسسة ببيئات الإنتاج والتجهيز والتطوير، ويمكنك إضافة بيئاتك الخاصة. ينتمي مفتاح البوابة إلى بيئة واحدة فقط، أما الاتصال أو المسار فيمكن أن يخدم بيئة واحدة أو عدة بيئات أو جميعها. ولا يصل المفتاح أبدًا إلى اتصال خارج بيئته: يُرفض الطلب بدل أن يعبر إلى بيئة أخرى.

هل يمكنني تحديد سقف لما ينفقه كل عميل من عملائي؟

نعم، بدءًا من باقة Team. أرسل معرّف عميلك في الترويسة X-INFRO-User-Id أو في metadata.user_id، وحدّد سقفًا يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا لكل مؤسسة أو مشروع. عند بلوغ السقف تُرجع البوابة 402 مع الرمز end_user_budget وresets_at، وهو وقت إعادة ضبط السقف، ليتمكن تطبيقك من إبلاغ مستخدمه.

ما هو INFRO Studio، وكم يكلّف؟

Studio هو مساحة عمل المنصة للصور والفيديو والصوت: لوحة قصة من المشاهد واللقطات، وطاقم شخصيات، وDirector يحوّل الموجز إلى لقطات ومطالبات، وتصدير إلى Final Cut Pro وDaVinci Resolve وPremiere Pro، ومراجعة جماعية. وهو جزء من كل باقة، دون إضافة مدفوعة ودون سعر جديد. يعمل كل توليد على اتصالات مزوّديك الخاصة، فيُصدر مزوّدك فاتورته لك مباشرةً؛ ويعرض Studio تكلفة المزوّد التقديرية قبل كل تشغيل، ولا تأخذ INFRO شيئًا (0%) من ذلك الإنفاق.

ماذا يخزّن Studio، وإلى متى؟

لا شيء حتى يفعّل المالك أو المسؤول تخزين Studio، ويُسجَّل ذلك في سجل التدقيق. بعدها يحتفظ Studio بالملفات المرفوعة والنتائج والمطالبة والنموذج والمزوّد والإعدادات وراء كل منها، لمدة 30 days on Developer, Startup and Team, 90 days on Business and 1 year on an Enterprise agreement. يعرض كل عنصر التاريخ الذي سيُحتفظ به حتى حلوله، وتبقى العناصر المحذوفة في سلة المهملات 7 أيام، والتنزيلات والتصديرات متاحة دائمًا ما دام العنصر محفوظًا. لا يفعّل تخزين Studio أبدًا تسجيل محتوى الطلبات.

هل لدى INFRO بوابة MCP لأدوات وكلائنا؟

نعم، بدءًا من باقة Business. تضع INFRO بين وكلائك وخوادم MCP التي يستخدمونها: GitHub وLinear وSentry وSupabase وStripe أو أدواتك الداخلية. يسجّل المسؤول كل خادم مرة واحدة مع بيانات اعتماده، ويوافق على أدواته، ويمنحها لمفاتيح البوابة. يتصل الوكلاء بنقطة نهاية واحدة بمفتاح البوابة الذي يستخدمونه أصلًا لاستدعاءات النماذج. في كل استدعاء تضيف INFRO بيانات اعتماد الخادم فلا يحملها الوكيل أبدًا، ولا تقدّم إلا تعريف الأداة الذي وافق عليه المسؤول وترفض الأداة التي تغيّر تعريفها منذ ذلك الحين، وتتحقق من المعاملات، وتطبّق ضوابط الحماية على المعاملات والنتيجة، وتسجّل الاستدعاء على التتبّع نفسه الذي تُسجَّل عليه استدعاءات الوكيل للنماذج. لا تشغّل INFRO أي أداة ولا تستضيف أي خادم، ولا تُسعَّر استدعاءات الأدوات ولا تُحتسب من حصة طلباتك.

هل يمكنني ربط Claude أو ChatGPT أو Cursor بـ INFRO؟

نعم، عبر خادم INFRO MCP على mcp.infro.io/mcp. يتصل Claude وChatGPT بتسجيل الدخول من داخل المساعد: تختار مؤسسة واحدة وما يُسمح للمساعد بفعله، ويتصرف بدورك أنت. ويمكن لـ Claude Code وCodex وCursor وVS Code تسجيل الدخول بالطريقة نفسها؛ أما Windsurf والسكربتات فتستخدم رمز إدارة. يجيب المساعد عن أسئلة مثل: أي نموذج كلّف أكثر الأسبوع الماضي، أو لماذا فشل طلب معيّن، وينفّذ مجموعة محدودة من التغييرات بعد تأكيدك، مثل تحديد حد إنفاق. لا يستدعي أي نموذج، ولا يرى المطالبات أو الإكمالات، وكل تغيير ينفّذه يُسجَّل في سجل التدقيق. القراءة متاحة بدءًا من باقة Startup؛ أما التغييرات التي تتجاوز المشاريع والمفاتيح فتتطلب باقة Team.

هل أنتم حاصلون على SOC 2 أو ISO 27001؟

لا، ولن نوحي بغير ذلك في أي عرض تقديمي. ما يوجد بدلًا من ذلك منشورٌ لا موعود، في /trust: خارطة طريق لـ SOC 2 مع جهة تدقيق متعاقد معها وفترة مراقبة لم تُحدَّد بعد، وISO 27001 مصنّف قيد التقييم دون موعد ملتزم به، والضوابط المطبّقة اليوم إلى جانب غير المطبّقة، وإجاباتنا عن استبيان أمني قياسي كمستند يمكنك تنزيله دون التحدث إلينا. كما أن اتفاقية معالجة البيانات (DPA) مع البنود التعاقدية القياسية، وقائمة المعالِجين الفرعيين، وسياسة الاستخدام المقبول منشورة بالكامل. أرسل استبيانك الخاص على أي حال — نجيب عن كل سؤال بما في ذلك تلك التي تكون إجابتها «ليس بعد». إذا كانت الشهادة شرطًا لا بد منه لديك، فأخبرنا من البداية وسنقول بوضوح إننا لا نستوفيه اليوم.

من هم معالِجوكم الفرعيون، وهل نعلم قبل أن يتغيّروا؟

مورّدو البنية التحتية مذكورون في /subprocessors، مع شرح فترات الإشعار واستثناء الطوارئ هناك. أنت من يختار مزوّدي الذكاء الاصطناعي الذين تربطهم ويتعاقد معهم مباشرةً. تحدد تتبّعات الطلبات الاتصالات التي جُرّبت؛ ويخضع استخدام المزوّد للبيانات والاحتفاظ بها لاتفاقياتك وإعدادات حسابك.

هل يمكن أن نتلقى فاتورة بدلًا من الدفع بالبطاقة؟المؤسسات — متاح ضمن اتفاقية مؤسسية لا بالتسجيل الذاتي.

نعم، باتفاقية مؤسسية: يُفوتَر الاشتراك ربع سنويًا أو سنويًا وفق شروطك بدلًا من تحصيله من بطاقة. هذه فاتورة للبرنامج فقط. أما استخدام النماذج فيفوتره لك مزوّدوك وفق الشروط التي لديك معهم، ولا يغيّر أي ترتيب مع INFRO ذلك ولا يضعه في فاتورة INFRO.

لماذا لا نستخدم موجّهًا مع أداة مراقبة منفصلة؟

يمكنك ذلك، وكثير من الفرق تفعله. هذا يعني ثلاثة مورّدين، وثلاث لوحات معلومات، والفجوات بينها — الموجّه يعرف أين ذهب الطلب، والوكيل الوسيط يعرف شكله، ولا يعرف أيٌّ منهما كم كلّف مقارنةً بميزانيتك. INFRO طبقة واحدة تؤدي المهمة كاملة: الطلب الذي وُجّه هو نفسه الطلب الذي تُتبّع وسُعّر وفُحص مقابل سياسة مؤسستك. تكامل واحد، ومكان واحد للنظر.

وماذا لو تعطّلت INFRO؟

تحقّق من البوابة ←

نحن تبعية إضافية. هذه هي المقايضة.

وضع بوابة أمام نماذجك يضيف نقطة عبور قد تتعطل. لكنك تحصل في المقابل على نقطة عبور تنقل الطلب تلقائيًا عند الأعطال — فلا يعود انقطاع المزوّد انقطاعًا لديك. نرى أنها مقايضة مجدية في أغلب الحالات، ونفضّل أن تقررها وأنت على بيّنة.

العودة إلى الاتصال المباشر تبقى سهلة

تستخدم النصوص صيغة طلبات OpenAI، لذا فخطة الطوارئ سطران فقط: مفتاح مزوّد وتغيير عنوان URL الأساسي في إعداداتك. ونفضّل أن تكون لديك هذه الخطة — فالعميل الذي لا يستطيع المغادرة لا يستطيع أن يثق بنا أيضًا.

الفشل ظاهر، ولا نبالغ في وعودنا أبدًا

تعمل صفحة الحالة على نشر منفصل عن البوابة وتفحصها من متصفحك. لا تنشر أي رقم لوقت التشغيل بعد، لأنه لم يُقَس أي رقم على مدى نافذة طويلة بما يكفي، ولا توجد اتفاقية SLA في باقات الخدمة الذاتية.

لم تجد إجابتك هنا؟ راسل hello@infro.io وسيرد عليك شخص حقيقي. أو اقرأ المرجع وابحث عن الإجابة بنفسك، فـعقد API منشور كاملًا.