Perguntas, respondidas com clareza.

O INFRO é um gateway de IA e um plano de controle: uma única API entre suas aplicações e os provedores de IA que você já paga, como OpenAI, Anthropic e Google. Você conecta suas próprias contas de provedor e mantém seus contratos e preços; o INFRO roteia cada requisição, faz failover quando um provedor retorna erro, verifica orçamentos antes da chamada, registra a latência e o custo estimado de cada requisição e aplica políticas sobre chaves, modelos e dados. Times de engenharia o usam para uma única integração com texto, imagem, vídeo e áudio; times financeiros, para os gastos por time, projeto e cliente; times de plataforma e segurança, para o controle central das chaves de provedor e do acesso a modelos. Seus provedores cobram o uso de modelos diretamente de você, nos seus preços; o INFRO cobra uma assinatura mensal pelo software, com 0% de margem sobre os gastos com modelos.

Sim. O gateway está implantado em api.infro.io e o console em dash.infro.io, e as contas são self-service: crie uma, escolha um plano e comece o teste no checkout. Cada capacidade que descrevemos indica a versão em que chega, em vez de sugerir que já existe.

Se você usa um modelo de um fornecedor e ninguém perguntou quanto ele custa, provavelmente deveria ir direto — essa é uma resposta real, e preferimos dá-la a desperdiçar sua avaliação. O INFRO se justifica quando pelo menos uma destas situações é verdadeira: você usa vários modelos de vários fornecedores, um incidente de um provedor já derrubou seu produto, alguém começou a perguntar qual cliente ou funcionalidade está gastando quanto, ou chaves de provedor começaram a aparecer em mais de um lugar. Você continua chamando os mesmos provedores nas mesmas contas; só deixa de ser dono da integração, do failover e da contabilidade entre eles.

Crie uma conta em dash.infro.io e confirme seu endereço de e-mail. Você cria sua organização, escolhe um plano e adiciona um cartão no checkout, e seu teste de 14 dias começa quando esse checkout é concluído. No fim do dia 14, o plano escolhido é cobrado automaticamente — cancele antes do dia 14 e você não será cobrado. Durante todo esse tempo, seus provedores continuam cobrando você diretamente pelo uso de modelos.

Nada. 0% de margem sobre o gasto com modelos, e isso é estrutural, não uma promessa: suas requisições rodam nas suas próprias contas de provedor com suas próprias credenciais, então seu provedor fatura você diretamente e o INFRO nunca faz parte dessa transação. Não existe nenhum arranjo pelo qual poderíamos ficar com uma porcentagem dela. O que o INFRO cobra é uma assinatura fixa pelo plano de controle — o gateway, os logs de requisições, a atribuição de custos, os orçamentos, as políticas e o log de auditoria — com preço baseado em requisições ao gateway e recursos da organização, nunca em tokens.

Não. Um id de modelo resolve para o modelo que esse id nomeia — nenhuma variante menor, nenhuma versão quantizada, nenhum contexto reduzido — e sua requisição chega ao seu provedor como você a escreveu. Se um id de modelo algum dia resolver para outra coisa, isso é um bug, e grave. O que o INFRO adiciona fica ao redor da requisição, não dentro dela: qual das suas conexões a atendeu, quanto ela deve custar para você, se um fallback a salvou e se ela foi permitida pela sua política.

Muito menos que uma migração, e pode começar com uma única aplicação. Para texto, o endpoint usa o formato de requisição e resposta da OpenAI, então uma equipe muda a URL base, a chave e o nome do modelo, e mantém sua biblioteca cliente, os corpos de requisição e o parsing das respostas. O INFRO adiciona campos como o provedor e o custo estimado à resposta, e pode recusar uma requisição por motivos que um provedor não teria — um orçamento, uma política de modelos, nenhum provedor conectado —, por isso vale a pena tratar esses códigos de erro. Imagem, vídeo e áudio usam um formato único do INFRO para todos os modelos, o que é código novo, mas é código que uma equipe teria escrito de qualquer forma para cada fornecedor. Nada exige uma virada na empresa inteira: as equipes adotam uma aplicação por vez, e a organização ganha roteamento, orçamentos e políticas sobre cada uma à medida que chega.

Sim. O INFRO serve o POST /v1/systemone da TypeSafe com o corpo de requisição e os nomes de modelo da TypeSafe, então o SDK da TypeSafe funciona com o INFRO usando uma nova URL base e uma chave do gateway do INFRO. Cada decisão roda na sua própria conta da TypeSafe, e a TypeSafe cobra você diretamente por ela. Antes de a TypeSafe ser chamada, o INFRO verifica a chave e qualquer limite de gastos; depois, retorna as respostas da TypeSafe com a versão que respondeu e um custo estimado, e registra a requisição.

Por meio de uma organização com projetos e ambientes abaixo dela. Convide membros com funções (proprietário, administrador, desenvolvedor, analista), dê a cada membro e projeto seu próprio teto de gastos, restrinja quais modelos cada projeto pode chamar e consulte o log de auditoria para ver quem mudou o quê. Cada equipe tem suas próprias chaves, orçamento e política de modelos, então uma carga descontrolada em um projeto não consegue gastar a cota de outra equipe — enquanto a organização mantém uma visão única de todas elas. A partir do plano Business, as pessoas entram pelo seu próprio provedor de identidade via SAML ou OIDC, e seu diretório pode criar e desativar a participação delas no INFRO via SCIM.

Adiciona um salto, e fingir o contrário seria um insulto. As requisições entram na rede da Cloudflare no ponto mais próximo de quem chama, e o gateway em si roda em Frankfurt, ao lado do banco de dados — então quem chama de longe da Europa soma a distância de rede até Frankfurt antes de a chamada ao provedor começar. A meta de overhead de roteamento abaixo de 40 milissegundos é uma meta, apresentada como tal, medida a partir de Frankfurt, porque ainda não há tráfego de produção para medir. Duas coisas mantêm o salto honesto: cada requisição registra seu tempo total ao lado do tempo do próprio provedor no console, para que o número que importa seja medido na sua carga de trabalho e não afirmado por nós, e renderizações longas são dominadas pelo tempo de geração, em que milissegundos de roteamento são ruído.

Essa é a ideia. Você conecta as contas de provedor que já tem, então seus preços negociados, gastos comprometidos, descontos, cotas e contratos enterprise continuam valendo exatamente como hoje — seu provedor cobra você, pelos seus preços, e o INFRO não fica com nada disso. Se você negociou preços abaixo dos publicados, o plano Team e superiores permitem informá-los no console, e todo valor de custo que o INFRO mostra passa a ser calculado com base nos seus, e não em um preço de tabela. Sair são as mesmas duas linhas que entrar: volte a URL base e a chave, e suas contas de provedor ficam intactas, porque sempre foram suas.

As rotas são pontuadas pela taxa de erros, latência e pressão de rate limit em tempo real, então uma rota que se degrada sai da rotação. Em um timeout ou um 5xx antes de a resposta começar o streaming, a requisição é repetida em outra rota. Sua aplicação vê uma resposta bem-sucedida em vez do incidente de outra pessoa. Depois que um stream começou, não podemos reiniciá-lo silenciosamente — uma resposta parcial é apresentada como tal, em vez de ser refeita às escondidas.

Passamos a ser mais uma dependência — esse é o custo honesto da troca, e você deve levá-lo em conta. Três coisas tornam isso administrável. A página de status roda em uma implantação separada e muito mais simples que o gateway e verifica o gateway a partir do seu próprio navegador. O texto usa o formato da OpenAI, então manter uma chave direta do provedor e uma troca de URL base na sua configuração é um plano de contingência de duas linhas que recomendamos ativamente. E não há SLA de disponibilidade publicado, porque um serviço sem histórico de operação não pode oferecer um com honestidade; um contrato enterprise pode incluir um SLA contratual.

Sim, e a migração de volta são as mesmas duas linhas que trouxeram você. Recupere o histórico de requisições e de uso pelas APIs públicas, ou baixe-o em CSV pelo log de requisições e pelo Analytics, e guarde-o nos seus próprios sistemas antes que ele saia da janela de histórico consultável do seu plano. Não há exportações agendadas nem enviadas por e-mail.

Nunca treinamos com seus prompts, entradas ou saídas, e nunca os vendemos. Os metadados de uso servem para a medição da plataforma, as estimativas de custo e a governança. O log opcional de prompts e respostas vem desativado por padrão e é limitado pelo seu plano. Registros de jobs e mídia gerada necessários para a entrega ficam à parte. As configurações de uso e retenção de dados dos seus provedores de IA continuam regidas pelos seus contratos com eles.

Ainda não, e não vamos afirmar o contrário. O processamento regional exige direitos de infraestrutura que não contratamos, e um hostname que apenas parece europeu é uma afirmação de conformidade que um cliente pode desmentir com uma requisição. Quando isso for de fato aplicado, vamos dizer; até lá, assuma que as requisições são processadas onde houver capacidade, e trate isso como motivo para falar conosco antes de assinar qualquer coisa que dependa de residência de dados.

Sim, no console. O Playground executa texto, imagem, vídeo, fala e transcrição em uma das suas próprias conexões ou por meio de uma chave do gateway, e o Copy cURL dá a mesma requisição como chamada de API. O histórico fica no seu navegador, não no INFRO; a chamada em si é registrada como qualquer outra requisição e cobrada pelo seu provedor.

Duas cobranças separadas que nunca se misturam. Seus provedores faturam você pelo uso de modelos, diretamente, pelos seus próprios preços — o INFRO não participa dessa transação e fica com 0% dela. O INFRO fatura você por um plano: uma assinatura fixa mensal ou anual pelo plano de controle, com preço baseado em requisições ao gateway, assentos, projetos e recursos da organização, e não em tokens. Quatro planos, a partir de $35 por mês, cada um com um teste de 14 dias que pede um cartão no checkout e é convertido automaticamente, a menos que você cancele antes do fim; o anual é cobrado uma vez pelo ano e custa cerca de dois meses a menos que o mensal. Volume comprometido ganha um contrato enterprise com faturamento. O gasto com provedores nunca aparece em uma fatura do INFRO.

Os modelos que suas próprias contas de provedor servem. O INFRO não fornece modelos: você conecta suas contas da OpenAI, Anthropic, Google, Azure OpenAI, AWS Bedrock, xAI, Mistral, Groq ou outras, ou qualquer servidor que fale a API da OpenAI, e suas aplicações chamam os modelos desses provedores pelo INFRO com suas credenciais. Um modelo novo que seu provedor lança pode ser chamado pelo id assim que sua conta tiver acesso a ele, com um mapeamento na conexão quando o provedor exigir. Os provedores que você pode conectar estão listados em /providers, com um catálogo de referência de 299 modelos usado para estimar quanto cada requisição custa na fatura do seu provedor.

Como um job assíncrono. Você envia, recebe um id de job na hora e então consulta o endpoint do job ou — melhor — recebe um webhook assinado quando a renderização termina. A mídia pronta é copiada para o armazenamento do INFRO na sua conta, para que as URLs de saída continuem funcionando em vez de expirarem quando o upstream fizer a limpeza.

Cada organização começa com produção, staging e desenvolvimento, e você pode adicionar os seus. Uma chave do gateway pertence a exatamente um ambiente; uma conexão ou rota pode servir um, vários ou todos. Uma chave nunca chega a uma conexão fora do seu ambiente: a requisição é recusada em vez de atravessar.

Sim, a partir do plano Team. Envie o id do seu cliente no header X-INFRO-User-Id ou em metadata.user_id e defina um limite diário, semanal ou mensal por organização ou projeto. Ao atingir o limite, o gateway retorna 402 com o código end_user_budget e resets_at, o momento em que o limite é reiniciado, para que sua aplicação possa avisar o usuário.

O Studio é o espaço de trabalho da plataforma para imagem, vídeo e áudio: um storyboard de cenas e planos, um elenco, um Director que transforma um briefing em planos e prompts, exportação para Final Cut Pro, DaVinci Resolve e Premiere Pro, e revisão em equipe. Ele faz parte de todos os planos, sem complemento e sem preço novo. Cada geração roda nas suas próprias conexões de provedor, então seu provedor cobra você diretamente por ela; o Studio mostra o custo estimado do provedor antes de cada execução, e o INFRO fica com 0% desse gasto.

Nada, até que um proprietário ou administrador ative o armazenamento do Studio, o que fica registrado no log de auditoria. A partir daí, o Studio guarda uploads, resultados e o prompt, o modelo, o provedor e as configurações por trás de cada um, por 30 days on Developer, Startup and Team, 90 days on Business and 1 year on an Enterprise agreement. Cada item mostra a data até a qual será mantido, itens excluídos ficam na Lixeira por 7 dias, e downloads e exportações estão sempre disponíveis enquanto um item é mantido. O armazenamento do Studio nunca ativa o log de payloads das requisições.

Sim, a partir do plano Business. Ele coloca o INFRO entre seus agentes e os servidores MCP que eles usam: GitHub, Linear, Sentry, Supabase, Stripe ou suas próprias ferramentas internas. Um administrador registra cada servidor uma vez com sua credencial, aprova suas ferramentas e as concede a chaves do gateway. Os agentes se conectam a um único endpoint com a chave do gateway que já usam para chamadas de modelo. Em cada chamada, o INFRO adiciona a credencial do servidor para que o agente nunca a tenha, serve apenas a definição de ferramenta que um administrador aprovou e recusa uma ferramenta cuja definição mudou desde então, valida os argumentos, aplica seus guardrails aos argumentos e ao resultado e registra a chamada no mesmo trace das chamadas de modelo do agente. O INFRO nunca executa uma ferramenta nem hospeda um servidor, e chamadas de ferramentas não têm preço nem contam na sua cota de requisições.

Sim, pelo servidor MCP do INFRO em mcp.infro.io/mcp. Claude e ChatGPT se conectam com login a partir do assistente: você escolhe uma organização e o que o assistente pode fazer, e ele age com a sua própria função. Claude Code, Codex, Cursor e VS Code podem entrar da mesma forma; Windsurf e scripts usam um token de gerenciamento. O assistente pode responder a perguntas como qual modelo custou mais na semana passada ou por que uma requisição falhou, e fazer um pequeno conjunto de alterações que você confirma, como definir um limite de gastos. Ele nunca chama um modelo, nunca vê prompts nem respostas, e toda alteração que faz é registrada no log de auditoria. A leitura está incluída a partir do plano Startup; alterações além de projetos e chaves exigem o plano Team.

Não, e não vamos sugerir o contrário em um slide. O que existe no lugar disso é publicado, não prometido, em /trust: um roadmap de SOC 2 com empresa de auditoria contratada e o período de observação ainda não agendado, ISO 27001 marcada como em avaliação sem data assumida, os controles aplicados hoje ao lado dos que não são, e nossas respostas a um questionário de segurança padrão como documento que você pode baixar sem falar conosco. O DPA com Cláusulas Contratuais Padrão, a lista de subprocessadores e a política de uso aceitável também estão publicados na íntegra. Envie seu próprio questionário mesmo assim — respondemos a todas as perguntas, inclusive àquelas cuja resposta ainda é não. Se um certificado for um requisito obrigatório do seu lado, diga isso no começo e diremos com clareza que não podemos atendê-lo hoje.

Os fornecedores de infraestrutura estão listados em /subprocessors, com os prazos de aviso e a exceção de emergência explicados lá. Você escolhe e contrata diretamente os provedores de IA que conecta. Os traces das requisições identificam as conexões tentadas; o uso e a retenção de dados pelo provedor seguem seus próprios contratos e configurações de conta.

Sim, com um contrato enterprise: a assinatura é faturada trimestral ou anualmente nas suas condições, em vez de cobrada em um cartão. Essa é uma fatura apenas pelo software. O uso de modelos é faturado pelos seus próprios provedores nas condições que você já tem com eles, e nenhum arranjo com o INFRO muda isso nem o coloca em uma fatura do INFRO.

Pode, e muitas equipes fazem isso. Significa três fornecedores, três dashboards e as lacunas entre eles — o roteador sabe para onde uma requisição foi, o proxy sabe como ela era, e nenhum dos dois sabe quanto ela custou em relação ao seu orçamento. O INFRO é uma única camada fazendo o trabalho todo: a requisição que foi roteada é a mesma que foi rastreada, precificada e verificada em relação à política da sua organização. Uma integração, um lugar para olhar.