Preguntas, respondidas con claridad.

INFRO es un gateway de IA y un plano de control: una sola API entre tus aplicaciones y los proveedores de IA que ya pagas, como OpenAI, Anthropic y Google. Conectas tus propias cuentas de proveedor y conservas tus contratos y tarifas; INFRO enruta cada solicitud, hace failover cuando un proveedor devuelve un error, revisa los presupuestos antes de la llamada, registra la latencia y el costo estimado de cada solicitud y aplica políticas sobre claves, modelos y datos. Los equipos de ingeniería lo usan para una sola integración de texto, imagen, video y audio; los de finanzas, para el gasto por equipo, proyecto y cliente; los de plataforma y seguridad, para el control central de las claves de proveedor y del acceso a modelos. Tus proveedores te facturan el uso de modelos directamente, a tus tarifas; INFRO cobra una suscripción mensual por el software, con 0% de margen sobre el gasto en modelos.

Sí. El gateway está desplegado en api.infro.io y la consola en dash.infro.io, y las cuentas son autoservicio: crea una, elige un plan y empieza la prueba en el checkout. Cada capacidad que describimos indica la versión en la que llega en lugar de dar a entender que ya existe.

Si usas un modelo de un solo fabricante y nadie ha preguntado cuánto cuesta, probablemente deberías ir directo — es una respuesta real y preferimos darla antes que hacerte perder la evaluación. INFRO se gana su lugar cuando se cumple al menos una de estas condiciones: usas varios modelos de varios fabricantes, un incidente de un proveedor ha tumbado tu producto, alguien empezó a preguntar qué cliente o qué función gasta cuánto, o las claves de proveedor empezaron a aparecer en más de un lugar. Sigues llamando a los mismos proveedores con las mismas cuentas; dejas de ser dueño de la integración, el failover y la contabilidad entre ellos.

Crea una cuenta en dash.infro.io y verifica tu dirección de correo. Creas tu organización, eliges un plan y agregas una tarjeta en el checkout, y tu prueba de 14 días empieza cuando se completa ese checkout. Al final del día 14 se cobra automáticamente el plan que elegiste — cancela antes del día 14 y no se te cobrará. Tus proveedores siguen facturándote directamente el uso de modelos todo el tiempo.

Nada. 0% de margen sobre el gasto en modelos, y es estructural, no una promesa: tus solicitudes corren en tus propias cuentas de proveedor con tus propias credenciales, así que tu proveedor te factura directamente e INFRO nunca es parte de esa transacción. No existe ningún acuerdo por el que podamos quedarnos con un porcentaje. Lo que INFRO cobra es una suscripción fija por el plano de control — el gateway, los registros de solicitudes, la atribución de costos, los presupuestos, las políticas y el registro de auditoría —, con un precio basado en las solicitudes al gateway y las funciones de la organización, nunca en tokens.

No. Un id de modelo se resuelve en el modelo que ese id nombra — ninguna variante más pequeña, ninguna versión cuantizada, ningún contexto recortado — y tu solicitud llega a tu proveedor tal como la escribiste. Si alguna vez un id de modelo se resuelve en otra cosa, es un bug, y uno grave. Lo que INFRO agrega está alrededor de la solicitud y no dentro de ella: cuál de tus conexiones la sirvió, cuánto se estima que te cuesta, si un respaldo la rescató y si tu política la permitía.

Mucho menos que una migración, y puede empezar con una sola aplicación. Para texto, el endpoint habla la forma de solicitud y respuesta de OpenAI, así que un equipo cambia la URL base, la clave y el nombre del modelo, y conserva su biblioteca cliente, los cuerpos de las solicitudes y el análisis de las respuestas. INFRO agrega a la respuesta campos como el proveedor y el costo estimado, y puede rechazar una solicitud por motivos que un proveedor no tendría — un presupuesto, una política de modelos, ningún proveedor conectado —, así que conviene manejar esos códigos de error. Imagen, video y audio usan una misma forma de INFRO para todos los modelos, lo que es código nuevo, pero es código nuevo que un equipo de otro modo habría escrito para cada fabricante. Nada exige un cambio en toda la empresa: los equipos adoptan una aplicación a la vez, y la organización obtiene enrutamiento, presupuestos y políticas sobre cada una a medida que llega.

Sí. INFRO sirve POST /v1/systemone de TypeSafe con el cuerpo de solicitud y los nombres de modelo de TypeSafe, así que el SDK de TypeSafe funciona contra INFRO con una nueva URL base y una clave del gateway de INFRO. Cada decisión corre en tu propia cuenta de TypeSafe y TypeSafe te la factura directamente. Antes de llamar a TypeSafe, INFRO comprueba la clave y cualquier límite de gasto; después devuelve las respuestas de TypeSafe con la versión que respondió y un costo estimado, y registra la solicitud.

Con una sola organización con proyectos y entornos debajo. Invita miembros con roles (propietario, administrador, desarrollador, analista), dale a cada miembro y proyecto su propio techo de gasto, restringe qué modelos puede llamar cada proyecto y lee en el registro de auditoría quién cambió qué. Cada equipo tiene sus propias claves, su presupuesto y su política de modelos, así que una carga descontrolada en un proyecto no puede gastar la cuota de otro equipo — mientras la organización conserva una vista única de todos. Desde el plan Business, las personas inician sesión con tu propio proveedor de identidad por SAML u OIDC, y tu directorio puede crear y desactivar su membresía en INFRO por SCIM.

Agrega un salto, y fingir lo contrario sería subestimarte. Las solicitudes entran en la red de Cloudflare por la ubicación más cercana a quien llama, y el gateway en sí corre en Frankfurt, junto a su base de datos — así que quien llama lejos de Europa suma la distancia de red hasta Frankfurt antes de que empiece la llamada al proveedor. El objetivo de menos de 40 milisegundos de sobrecarga de enrutamiento es un objetivo, presentado como tal y medido desde Frankfurt, porque todavía no hay tráfico de producción que medir. Dos cosas mantienen honesto ese salto: cada solicitud registra su tiempo total junto al tiempo del propio proveedor en la consola, así que la cifra que importa se mide con tu carga de trabajo en lugar de afirmarla nosotros, y en los renders largos domina el tiempo de generación, donde unos milisegundos de enrutamiento son ruido.

Así está diseñado. Conectas las cuentas de proveedor que ya tienes, así que tus tarifas negociadas, tu gasto comprometido, tus descuentos, cuotas y acuerdos empresariales siguen aplicándose exactamente como hoy — tu proveedor te factura, a tus precios, e INFRO no se queda con nada. Si negociaste tarifas por debajo de las publicadas, el plan Team y superiores te permiten ingresarlas en la consola, y cada cifra de costo que INFRO te muestra se calcula entonces a partir de las tuyas y no de un precio de lista. Irse son las mismas dos líneas que llegar: vuelves a cambiar la URL base y la clave, y tus cuentas de proveedor quedan intactas porque siempre fueron tuyas.

Las rutas se puntúan según la tasa de errores, la latencia y la presión de límites de tasa en vivo, así que una ruta que se degrada sale de la rotación. Ante un timeout o un 5xx antes de que la respuesta empiece a transmitirse, la solicitud se reintenta en otra ruta. Tu aplicación ve una respuesta correcta en lugar del incidente de otro. Una vez que un stream empezó, no podemos reiniciarlo en silencio — una respuesta parcial se muestra como tal en lugar de regenerarse sin avisar.

Pasamos a ser una dependencia más — ese es el costo honesto del intercambio, y deberías tenerlo en cuenta. Tres cosas lo hacen llevadero. La página de estado corre en un despliegue separado y mucho más simple que el gateway, y comprueba el gateway desde tu propio navegador. El texto habla la forma de OpenAI, así que mantener una clave directa del proveedor y un cambio de URL base en tu configuración es un plan de contingencia de dos líneas que recomendamos activamente. Y no hay un SLA de disponibilidad publicado, porque un servicio sin historial de operación no puede ofrecer uno con honestidad; un acuerdo empresarial puede incluir uno contractual.

Sí, y la migración de vuelta son las mismas dos líneas que te trajeron. Obtén el historial de solicitudes y de uso con las API públicas, o descárgalo en CSV desde el registro de solicitudes y Analytics, y guárdalo en tus propios sistemas antes de que salga de la ventana de historial consultable de tu plan. No hay exportaciones programadas ni enviadas por correo.

Nunca entrenamos con tus prompts, entradas ni salidas, y nunca los vendemos. Los metadatos de uso sirven para la medición de la plataforma, las estimaciones de costo y la gobernanza. El registro opcional de prompts y respuestas está desactivado por defecto y limitado por tu plan. Los registros de trabajos y los medios generados necesarios para la entrega están separados. La configuración de uso y retención de datos de tus proveedores de IA sigue rigiéndose por tus acuerdos con ellos.

Todavía no, y no afirmaremos lo contrario. El procesamiento regional requiere derechos de infraestructura que no hemos contratado, y un hostname que solo parece europeo es una afirmación de cumplimiento que un cliente puede desmentir con una sola solicitud. Cuando se aplique de verdad lo diremos; hasta entonces, supón que las solicitudes se procesan donde haya capacidad, y tómalo como un motivo para hablar con nosotros antes de firmar algo que dependa de la residencia de datos.

Sí, en la consola. El Playground ejecuta texto, imagen, video, voz y transcripción en una de tus propias conexiones o a través de una clave del gateway, y Copy cURL te da la misma solicitud como llamada a la API. Su historial se guarda en tu navegador, no en INFRO; la llamada en sí se registra como cualquier otra solicitud y la factura tu proveedor.

Dos facturas separadas que nunca se mezclan. Tus proveedores te facturan el uso de modelos, directamente, a tus propias tarifas — INFRO no está en esa transacción y se queda con el 0%. INFRO te factura un plan: una suscripción fija mensual o anual por el plano de control, con un precio basado en las solicitudes al gateway, los puestos, los proyectos y las funciones de la organización, no en tokens. Cuatro planes, desde $35 al mes, cada uno con una prueba de 14 días que pide una tarjeta en el checkout y se convierte automáticamente salvo que canceles antes de que termine; el anual se cobra una vez por el año y cuesta unos dos meses menos que el precio mensual. El volumen comprometido tiene un acuerdo empresarial con facturación. El gasto en proveedores nunca aparece en una factura de INFRO.

Los modelos que sirven tus propias cuentas de proveedor. INFRO no aporta modelos: conectas tus cuentas de OpenAI, Anthropic, Google, Azure OpenAI, AWS Bedrock, xAI, Mistral, Groq u otras, o cualquier servidor que hable la API de OpenAI, y tus aplicaciones llaman a los modelos de esos proveedores a través de INFRO con tus credenciales. Un modelo nuevo que lance tu proveedor se puede llamar por su id en cuanto tu cuenta tenga acceso, con un mapeo en la conexión cuando el proveedor lo necesite. Los proveedores que puedes conectar están en /providers, con un catálogo de referencia de 299 modelos que se usa para estimar cuánto cuesta cada solicitud en la factura de tu proveedor.

Como un trabajo asíncrono. Lo envías, recibes de inmediato un id de trabajo y luego consultas el endpoint del trabajo o — mejor — recibes un webhook firmado cuando termina el render. Los medios terminados se copian al almacenamiento de INFRO en tu cuenta, así que las URL de salida siguen funcionando en lugar de caducar cuando el proveedor las limpia.

Cada organización empieza con producción, staging y desarrollo, y puedes agregar los tuyos. Una clave del gateway pertenece exactamente a un entorno; una conexión o una ruta puede servir a uno, a varios o a todos. Una clave nunca llega a una conexión fuera de su entorno: la solicitud se rechaza en lugar de cruzar.

Sí, desde el plan Team. Envía el id de tu cliente en el encabezado X-INFRO-User-Id o en metadata.user_id, y define un tope diario, semanal o mensual por organización o proyecto. Al llegar al tope, el gateway devuelve 402 con el código end_user_budget y resets_at, el momento en que el tope se reinicia, para que tu aplicación se lo pueda decir a su usuario.

Studio es el espacio de trabajo de la plataforma para imagen, video y audio: un storyboard de escenas y planos, un reparto, un Director que convierte un brief en planos y prompts, exportación a Final Cut Pro, DaVinci Resolve y Premiere Pro, y revisión en equipo. Es parte de todos los planes, sin complemento y sin precio nuevo. Cada generación corre en tus propias conexiones de proveedor, así que tu proveedor te la factura directamente; Studio muestra el costo estimado del proveedor antes de cada ejecución, e INFRO se queda con el 0% de ese gasto.

Nada hasta que un propietario o administrador activa el almacenamiento de Studio, lo que queda registrado en el registro de auditoría. A partir de ahí Studio guarda las cargas, los resultados y el prompt, el modelo, el proveedor y la configuración de cada uno, durante 30 days on Developer, Startup and Team, 90 days on Business and 1 year on an Enterprise agreement. Cada elemento muestra la fecha hasta la que se conserva, los elementos eliminados quedan 7 días en la Papelera, y las descargas y exportaciones están siempre disponibles mientras se conserve un elemento. El almacenamiento de Studio nunca activa el registro de los contenidos de las solicitudes.

Sí, desde el plan Business. Pone a INFRO entre tus agentes y los servidores MCP que usan: GitHub, Linear, Sentry, Supabase, Stripe o tus propias herramientas internas. Un administrador registra cada servidor una vez con su credencial, aprueba sus herramientas y las otorga a claves del gateway. Los agentes se conectan a un solo endpoint con la clave del gateway que ya usan para las llamadas a modelos. En cada llamada, INFRO agrega la credencial del servidor para que el agente nunca la tenga, sirve solo la definición de herramienta que aprobó un administrador y rechaza una herramienta cuya definición haya cambiado desde entonces, valida los argumentos, aplica tus barreras de protección a los argumentos y al resultado, y registra la llamada en la misma traza que las llamadas a modelos del agente. INFRO nunca ejecuta una herramienta ni aloja un servidor, y las llamadas a herramientas no tienen precio ni cuentan contra tu cuota de solicitudes.

Sí, con el servidor MCP de INFRO en mcp.infro.io/mcp. Claude y ChatGPT se conectan iniciando sesión desde el asistente: eliges una organización y lo que el asistente puede hacer, y actúa con tu propio rol. Claude Code, Codex, Cursor y VS Code pueden iniciar sesión de la misma forma; Windsurf y los scripts usan un token de administración. El asistente puede responder preguntas como qué modelo costó más la semana pasada o por qué falló una solicitud, y hacer un pequeño conjunto de cambios que tú confirmas, como definir un límite de gasto. Nunca llama a un modelo, nunca ve prompts ni respuestas, y cada cambio que hace queda escrito en el registro de auditoría. La lectura está incluida desde el plan Startup; los cambios más allá de proyectos y claves necesitan el plan Team.

No, y no lo insinuaremos en una diapositiva. Lo que existe en su lugar está publicado, no prometido, en /trust: una hoja de ruta de SOC 2 con una firma de auditoría contratada y la ventana de observación aún sin programar, ISO 27001 marcado como en evaluación sin fecha comprometida, los controles que se aplican hoy junto a los que no, y nuestras respuestas a un cuestionario de seguridad estándar como documento que puedes descargar sin hablar con nosotros. El DPA con Cláusulas Contractuales Tipo, la lista de subencargados y la política de uso aceptable también están publicados completos. Envía tu propio cuestionario de todos modos — respondemos cada pregunta, incluidas aquellas cuya respuesta es «todavía no». Si un certificado es un requisito indispensable de tu lado, dínoslo al principio y te diremos con claridad que hoy no podemos cumplirlo.

Los proveedores de infraestructura figuran en /subprocessors, donde se explican los plazos de aviso y la excepción de emergencia. Tú eliges los proveedores de IA que conectas y contratas directamente con ellos. Las trazas de solicitudes identifican las conexiones intentadas; el uso y la retención de datos del proveedor se rigen por tus propios acuerdos y la configuración de tu cuenta.

Sí, con un acuerdo empresarial: la suscripción se factura trimestral o anualmente en tus condiciones en lugar de cobrarse a una tarjeta. Es una factura solo por el software. El uso de modelos te lo facturan tus propios proveedores en las condiciones que ya tengas con ellos, y ningún acuerdo con INFRO cambia eso ni lo pone en una factura de INFRO.

Puedes, y muchos equipos lo hacen. Significa tres proveedores, tres paneles y los huecos entre ellos — el router sabe adónde fue una solicitud, el proxy sabe cómo era, y ninguno sabe cuánto costó frente a tu presupuesto. INFRO es una sola capa que hace todo el trabajo: la solicitud que se enrutó es la misma que se trazó, se valoró y se comprobó contra la política de tu organización. Una integración, un lugar donde mirar.