Wat gebeurt er tijdens de proefperiode van 14 dagen, en daarna?
Je krijgt het volledige plan dat je koos gedurende 14 dagen: koppel je providers, routeer productieverkeer en zie elk verzoek. Een account aanmaken start de klok niet: je geeft je organisatie een naam, kiest een plan en voert bij het afrekenen een creditcard in, en de proefperiode start wanneer dat afrekenen is voltooid. Tijdens de proefperiode wordt niets afgeschreven. Aan het einde van dag 14 wordt je creditcard automatisch belast voor het plan en de periode die op dat moment gekozen zijn; zeg je daarvóór op, dan betaal je niets, en de toegang loopt door tot de proefperiode eindigt. Wissel je tijdens de proefperiode van plan, dan houd je de resterende dagen en wordt het nieuwe plan gefactureerd wanneer de proefperiode eindigt. Een paar dagen voor het einde mailen we je de afschrijfdatum en het bedrag. Mislukt die afschrijving, dan blijft de toegang nog 3 dagen werken terwijl je je creditcard bijwerkt; daarna wordt de toegang opgeschort en eindigt het abonnement, zodat je nooit later wordt belast voor tijd zonder toegang. Er wordt niets verwijderd.
Heb ik een creditcard nodig om een proefperiode te starten?
Ja. De creditcard voer je in bij het afrekenen van de betaalprovider, en die wordt aan het einde van dag 14 automatisch belast voor het plan en de periode die dan gekozen zijn. Zeg je op vóór dag 14, dan betaal je niets. Iedereen krijgt één proefperiode over alle organisaties die je aanmaakt of bezit; heb je er al een gehad, dan meldt het afrekenen dat en wordt het plan dezelfde dag afgeschreven.
Wordt er iets verwijderd als een proefperiode of abonnement eindigt?
Er wordt geen configuratie verwijderd. Je providerverbindingen en hun credentials, gatewaysleutels, routes, budgetten, modelbeleid, projecten en team blijven precies zoals ze zijn, en gaan weer werken zodra er een plan actief is — er hoeft niets opnieuw te worden opgebouwd. Wat niet pauzeert, is de normale retentie: de verzoekgeschiedenis valt volgens het gewone schema buiten haar venster, en vastgelegde prompts en completions worden verwijderd als hun venster verloopt. De configuratie blijft dus bewaard en de logs blijven verlopen volgens de klok die altijd al gold.
Wie betaalt de AI-providers?
Jij, rechtstreeks. Je koppelt je eigen accounts bij OpenAI, Anthropic, AWS Bedrock, Google Vertex, Azure en de rest, en die providers factureren je tegen je eigen onderhandelde tarieven onder je eigen contracten. INFRO zit nooit in die transactie — er is geen constructie waarin we er een percentage van zouden kunnen nemen, en daarom is de 0% structureel in plaats van een belofte.
Kost INFRO minder dan OpenRouter?
Dat hangt af van hoe je OpenRouter gebruikt. Koop je OpenRouter-credits, dan haalt de vergoeding van 5.5% de $79 van INFRO Startup in bij ongeveer $1,440 aan modeluitgaven per maand, en vanaf daar wordt het verschil groter. Gebruik je OpenRouter met BYOK onder $25,000 aan inference per maand, dan rekent OpenRouter geen gatewayvergoeding en kost het minder. Het argument voor INFRO is dan controle: budgetten per project en sleutel die vóór de providercall weigeren, failover die nooit je eigen accounts verlaat, en kosten per klant en per feature. Vergoedingen van OpenRouter zoals gepubliceerd op openrouter.ai/pricing, gecontroleerd op 24 okt 2026.
Waarom rekenen per verzoek en niet per uitgave?
Een verzoek van $0.002 en een van $2 routeren kost ons ongeveer hetzelfde. Een percentage rekenen zou je factureren voor de prijzen van je provider, niet voor ons werk.
Hoe werken providersleutels?
Je koppelt je provideraccounts één keer aan INFRO. INFRO doet de calls op die accounts, dus de provider factureert jou rechtstreeks. Je apps krijgen in plaats daarvan afgebakende, begrensde INFRO-sleutels, zodat je nooit een onbewerkte providersleutel in een app of coding-agent meelevert.
Wat gebeurt er met mijn onderhandelde tarieven of tarieven voor toegezegd gebruik?
Die blijven gelden, omdat elke call op jouw account draait. Vanaf Team kun je ze ook invoeren, zodat de kostenschattingen van INFRO ze gebruiken.
Hoe werkt jaarlijks betalen?
Het volledige jaar wordt in één keer vooraf afgeschreven tegen de jaarprijs — $1,980 voor Team, bijvoorbeeld, in plaats van $199 per maand. Dat komt neer op $165 per maand en scheelt $408 over het jaar. Het verschil is niet op elk plan hetzelfde percentage, dus elke kaart vermeldt het eigen bedrag. Het verzoekquotum blijft maandelijks en wordt op de 1e van elke kalendermaand gereset: een jaarabonnement koopt twaalf maandquota, niet één gebundeld jaarquotum.
Wat telt als een verzoek?
Elk succesvol verzoek dat de gateway bedient telt één keer, ongeacht of het streamt: vanuit je applicatie, de console-Playground of INFRO Studio, inclusief antwoorden uit de responscache van INFRO. Nieuwe pogingen en providerfailover binnen één verzoek tellen niet mee. Eén verzoek dat je applicatie deed is één verzoek op je quotum, hoeveel upstream-pogingen het ook kostte. Een modelaanroep die INFRO op je eigen verbinding doet voor een verzoek — een classifier-guardrailcontrole, de promptclassifier van een route, een evaluatie van een antwoord — is een eigen verzoek en telt ook mee. Consoleschermen, aanmelding, gezondheidscontroles, lezen van de modelcatalogus en de eigen geplande jobs van INFRO worden nooit meegeteld. Een verzoek dat is geweigerd voordat het een provider bereikte — een budgetplafond, een model dat je policy niet toestaat — wordt in je verzoeklog vastgelegd zodat je het kunt zien, en telt niet mee voor het quotum. Het quotum reset om 00:00 UTC op de eerste van elke kalendermaand, bij maand- en jaarabonnementen gelijk.
Wat gebeurt er als ik over het verzoekquotum ga?
Verzoeken blijven bediend. De gateway weigert productieverkeer nooit omdat een abonnementsquotum is overschreden. Er wordt niets extra in rekening gebracht. Er is op geen enkel plan een tarief voor overschrijding. De overschrijding wordt geteld en getoond op het factureringsscherm, dat het grotere plan aanbiedt. Eigenaren, beheerders en het factureringscontact krijgen ook één keer een e-mail wanneer de maand 80%, 100% en 150% van het quotum bereikt. Aanhoudend boven een quotum draaien is een gesprek over naar een hoger plan gaan, geen automatische afschrijving en geen automatische upgrade. Een proefperiode werkt op dezelfde manier: die bevat alles uit het gekozen plan, met dezelfde limieten als het betaalde plan.
Wat als ik meer nodig heb dan Business?
Volume boven het grootste gepubliceerde plan wordt afgesproken en niet gepubliceerd: eigen quotum, eigen bewaartermijn en facturering, onder een enterprise-overeenkomst. Voorbij het grootste gepubliceerde quotum is het eerlijke antwoord een gesprek in plaats van een creditcard: we spreken het volume, de retentie en de voorwaarden af, en factureren in plaats van een creditcard te belasten.
Wat is het verschil tussen verzoekgeschiedenis en promptopslag?
Verzoekgeschiedenis is metadata: status, model, provider, route, tokens, latency en geschatte kosten, voor elk verzoek. Dat is wat het retentievenster van elk plan dekt — 7 dagen op Developer, tot 90 dagen op Business. Prompts en completions zijn een aparte opslag met een eigen venster en een eigen schakelaar: vastleggen staat op elk plan standaard uit en moet bewust worden ingeschakeld, en het weer uitzetten vereist nooit een upgrade. De twee vensters verschillen niet altijd — op Startup, Team en Business is het vastlegvenster gelijk aan het geschiedenisvenster, en alleen Developer is korter (7 dagen geschiedenis, 24 uur vastlegging). Elke plankaart vermeldt de eigen waarden.
Hoe werken opzeggen en downgraden?
Zeg op elk moment op via het portaal van de betaalprovider, gelinkt in de console; daar staan ook je betaalmethode, je facturen en je betaalbewijzen. Zeg je op tijdens een proefperiode, dan wordt er niets afgeschreven. Zeg je een betaald plan op, dan loopt het door tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald en stopt het daarna met het bedienen van inference; de console, je geschiedenis en je exports blijven werken, en er wordt niets verwijderd. Planwijzigingen doe je op het factureringsscherm in de INFRO-console, niet in het portaal: een upgrade geldt direct met een pro-rata afschrijving voor de rest van de periode, en een downgrade geldt bij je volgende verlenging, zonder terugbetaling of tegoed voor de lopende periode. Heeft een kleiner plan minder plekken of projecten dan je nu gebruikt, dan verwijderen we geen projecten of mensen om het passend te maken: wat je hebt, blijft werken, en je kunt pas meer aanmaken als je weer onder de nieuwe limiet zit.
Hoe werken enterprisevoorwaarden?
Maatwerkvolume, maatwerkretentie, facturatie in plaats van een creditcard, een contractuele beschikbaarheidstoezegging, een vaste contactpersoon, en een zelf gehoste of hybride deployment als je die nodig hebt. Het begint met een gesprek in plaats van afrekenen, en het blijft een softwareovereenkomst. Modeluitgaven blijven onder elk plan tussen jou en je providers.