14일 체험 중과 그 이후에는 어떻게 되나요?
선택한 요금제 전체를 14일 동안 이용할 수 있습니다. 공급자를 연결하고, 프로덕션 트래픽을 라우팅하고, 모든 요청을 확인하세요. 계정을 만든다고 기간이 시작되지는 않습니다. 조직 이름을 정하고, 요금제를 선택하고, 결제 시 카드를 입력하면 결제가 완료되는 시점에 체험이 시작됩니다. 체험 중에는 아무것도 청구되지 않습니다. 14일째가 끝나면 그 시점에 선택된 요금제와 결제 주기로 카드가 자동 청구됩니다. 그 전에 취소하면 청구되지 않으며, 체험이 끝날 때까지 계속 이용할 수 있습니다. 체험 중에 요금제를 바꾸면 남은 일수는 유지되고, 체험이 끝날 때 새 요금제가 청구됩니다. 종료 며칠 전에 청구일과 금액을 이메일로 알려 드립니다. 결제가 실패하면 카드를 업데이트하는 동안 3일 더 이용할 수 있으며, 그 후에는 이용이 정지되고 구독이 종료되므로 이용하지 못한 기간에 대해 나중에 청구되는 일은 없습니다. 아무것도 삭제되지 않습니다.
체험을 시작하려면 카드가 필요한가요?
네. 카드는 결제 대행사의 결제 페이지에서 입력하며, 14일째가 끝날 때 그 시점에 선택된 요금제와 결제 주기로 자동 청구됩니다. 14일째 전에 취소하면 청구되지 않습니다. 체험은 한 사람이 만들거나 소유한 모든 조직을 통틀어 1회입니다. 이미 체험한 적이 있다면 결제 페이지에 안내되며 요금제가 당일 청구됩니다.
체험이나 구독이 끝나면 삭제되는 것이 있나요?
구성은 삭제되지 않습니다. 공급자 연결과 자격 증명, 게이트웨이 키, 라우트, 예산, 모델 정책, 프로젝트, 팀은 모두 그대로 유지되며, 요금제가 활성화되는 즉시 다시 작동합니다. 새로 구축할 것은 없습니다. 멈추지 않는 것은 일반 보존 정책입니다. 요청 이력은 평소 일정대로 보존 기간이 지나면 사라지고, 캡처한 프롬프트와 완료 결과는 해당 기간이 만료되면 삭제됩니다. 즉, 구성은 보존되고 로그는 원래 일정대로 계속 만료됩니다.
AI 공급자에게는 누가 지불하나요?
고객이 직접 지불합니다. OpenAI, Anthropic, AWS Bedrock, Google Vertex, Azure 등의 자체 계정을 연결하면, 해당 공급자가 고객의 계약에 따라 협상 요금으로 청구서를 발행합니다. INFRO는 그 거래에 절대 끼지 않습니다. 저희가 일정 비율을 가져갈 수 있는 구조 자체가 없으며, 그래서 0%는 약속이 아니라 구조입니다.
INFRO가 OpenRouter보다 비용이 적게 드나요?
OpenRouter를 어떻게 사용하는지에 따라 다릅니다. OpenRouter 크레딧을 구매한다면, 모델 지출이 월 약 $1,440일 때 5.5% 수수료가 INFRO Startup의 $79를 넘어서고, 그 이후로 차이는 더 벌어집니다. 월 추론 $25,000 미만에서 OpenRouter를 BYOK로 사용한다면, OpenRouter는 게이트웨이 수수료를 받지 않으므로 비용이 더 적게 듭니다. 이 경우 INFRO의 강점은 제어입니다: 공급자 호출 전에 거부하는 프로젝트별·키별 예산, 자체 계정을 벗어나지 않는 페일오버, 고객별·기능별 비용. OpenRouter의 수수료는 openrouter.ai/pricing에 공개된 내용 기준이며, 2026년 10월 24일에 확인했습니다.
왜 지출이 아니라 요청 수로 청구하나요?
$0.002 요청과 $2 요청을 라우팅하는 데 드는 저희 비용은 거의 같습니다. 비율로 청구한다면 저희의 작업이 아니라 공급자의 가격에 대해 청구하는 셈입니다.
공급자 키는 어떻게 작동하나요?
공급자 계정을 INFRO에 한 번만 연결하면 됩니다. INFRO가 그 계정으로 호출하므로 공급자가 직접 청구합니다. 앱에는 범위와 한도가 지정된 INFRO 키를 대신 쓰므로, 앱이나 코딩 에이전트에 원본 공급자 키를 넣어 배포할 일이 없습니다.
협상 요금이나 약정 사용 요금은 어떻게 되나요?
모든 호출이 고객의 계정에서 실행되므로 그대로 적용됩니다. Team부터는 이 요금을 입력해 INFRO의 비용 추정에 사용할 수도 있습니다.
연간 결제는 어떻게 되나요?
1년 치 요금이 연간 가격으로 한 번에 선결제됩니다. 예를 들어 Team은 월 $199가 아니라 $1,980입니다. 월로 환산하면 $165이며, 1년 동안 $408 적게 듭니다. 그 차이는 요금제마다 비율이 다르므로 각 카드에 따로 표시됩니다. 요청 허용량은 여전히 월 단위이며 매월 1일에 초기화됩니다. 연간 구독은 하나로 합친 연간 할당량이 아니라 월 허용량 12개를 구매하는 것입니다.
무엇이 요청으로 집계되나요?
게이트웨이가 처리하는 성공한 모든 요청은 스트리밍 여부와 상관없이 한 번 집계됩니다. 애플리케이션, 콘솔 Playground, INFRO Studio에서 온 요청이며, INFRO의 응답 캐시가 응답한 것도 포함합니다. 하나의 요청 안에서의 재시도와 공급자 페일오버는 집계에 더해지지 않습니다. 애플리케이션이 보낸 요청 하나는 업스트림 시도가 몇 번이었든 허용량에서 요청 하나입니다. 요청을 위해 INFRO가 사용자의 연결에서 하는 모델 호출(분류기 가드레일 검사, 라우트의 프롬프트 분류기, 응답 평가)은 별도의 요청이며 함께 집계됩니다. 콘솔 화면, 로그인, 상태 확인, 모델 카탈로그 조회, INFRO 자체 예약 작업은 집계되지 않습니다. 예산 상한이나 정책이 허용하지 않는 모델처럼 공급자에 도달하기 전에 거부된 요청은 요청 로그에 기록되어 확인할 수 있으며, 허용량에는 포함되지 않습니다. 허용량은 월 구독과 연 구독 모두 매월 1일 UTC 00:00에 초기화됩니다.
요청 허용량을 넘으면 어떻게 되나요?
요청은 계속 처리됩니다. 게이트웨이는 구독 허용량을 넘었다는 이유로 프로덕션 트래픽을 거부하지 않습니다. 추가로 청구되는 것은 없습니다. 어떤 요금제에도 초과 요율이 없습니다. 초과분은 집계되어 청구 화면에 표시되며, 청구 화면은 더 큰 요금제를 안내합니다. 소유자, 관리자, 청구 담당자에게는 그 달이 허용량의 80%, 100%, 150%에 도달할 때 이메일도 한 번씩 보냅니다. 허용량을 넘어 지속적으로 실행하는 것은 요금제를 올리는 것에 대한 대화이며, 자동 청구도 자동 업그레이드도 아닙니다. 체험도 같은 방식입니다. 선택한 요금제의 모든 것이 포함되며, 한도도 유료 요금제와 같습니다.
Business보다 더 필요하면 어떻게 하나요?
공개된 가장 큰 요금제를 넘는 물량은 공개하는 대신 협의합니다. 엔터프라이즈 계약에 따른 맞춤 허용량, 맞춤 보존 기간, 청구서 결제. 공개된 가장 큰 허용량을 넘는다면, 솔직한 답은 카드 결제가 아니라 대화입니다. 사용량, 보존 기간, 조건을 합의하고 카드 청구 대신 청구서를 발행합니다.
요청 이력과 프롬프트 저장은 어떻게 다른가요?
요청 이력은 메타데이터입니다. 모든 요청의 상태, 모델, 공급자, 라우트, 토큰, 지연 시간, 예상 비용이 담깁니다. 각 요금제의 보존 기간은 이것을 대상으로 하며, Developer에서 7일, Business에서 최대 90일입니다. 프롬프트와 완료 결과는 별도 저장소에 있으며 자체 보존 기간과 스위치가 있습니다. 캡처는 모든 요금제에서 기본적으로 꺼져 있어 의도적으로 켜야 하며, 다시 끄는 데 업그레이드가 필요한 경우는 없습니다. 두 기간이 항상 다른 것은 아닙니다. Startup, Team, Business에서는 캡처 기간이 이력 기간과 같고, Developer만 더 짧습니다(이력 7일, 캡처 24시간). 각 요금제 카드에 해당 기간이 표시됩니다.
취소와 다운그레이드는 어떻게 되나요?
콘솔에 링크된 결제 대행사 포털에서 언제든지 취소할 수 있습니다. 포털에는 결제 수단, 청구서, 영수증도 있습니다. 체험 중에 취소하면 아무것도 청구되지 않습니다. 유료 요금제를 취소하면 결제한 기간이 끝날 때까지 유지된 뒤 추론 제공이 중단됩니다. 콘솔, 이력, 내보내기는 계속 작동하며 아무것도 삭제되지 않습니다. 요금제 변경은 포털이 아니라 INFRO 콘솔의 결제 화면에서 합니다. 업그레이드는 즉시 적용되며 남은 기간에 대해 일할 계산된 금액이 청구되고, 다운그레이드는 다음 갱신 시 적용되며 현재 기간에 대한 환불이나 크레딧은 없습니다. 더 작은 요금제의 시트나 프로젝트 수가 현재 사용량보다 적더라도, 맞추기 위해 프로젝트를 삭제하거나 사람을 내보내지 않습니다. 기존 것은 계속 작동하며, 새 한도 아래로 내려갈 때까지 더 만들 수 없습니다.
엔터프라이즈 조건은 어떻게 되나요?
맞춤 사용량, 맞춤 보존 기간, 카드 대신 청구서 결제, 계약상 가용성 약정, 전담 담당자, 그리고 필요하다면 자체 호스팅 또는 하이브리드 배포. 결제가 아니라 대화로 시작하며, 여전히 소프트웨어 계약입니다. 모든 요금제에서 모델 지출은 고객과 공급자 사이에 남습니다.