Cosa succede durante la prova di 14 giorni, e dopo?
Hai il piano completo che hai scelto per 14 giorni: collega i tuoi provider, instrada il traffico di produzione e vedi ogni richiesta. Creare l'account non fa partire il conteggio: dai un nome all'organizzazione, scegli un piano e inserisci una carta al checkout, e la prova inizia quando il checkout si conclude. Durante la prova non viene addebitato nulla. Alla fine del giorno 14 la carta viene addebitata automaticamente per il piano e l'intervallo selezionati in quel momento; annulla prima e non ti verrà addebitato nulla, e l'accesso continua fino alla fine della prova. Cambiare piano durante la prova mantiene i giorni rimasti e addebita il nuovo piano alla fine della prova. Qualche giorno prima della fine ti scriviamo con la data e l'importo dell'addebito. Se l'addebito non va a buon fine, l'accesso continua per altri 3 giorni mentre aggiorni la carta; dopo l'accesso viene sospeso e l'abbonamento termina, così non ti viene mai addebitato in seguito del tempo senza accesso. Nulla viene eliminato.
Serve una carta per iniziare una prova?
Sì. La carta si inserisce nel checkout del fornitore dei pagamenti e viene addebitata automaticamente alla fine del giorno 14, per il piano e l'intervallo selezionati in quel momento. Annulla prima del giorno 14 e non ti verrà addebitato nulla. Ogni persona ha una sola prova per tutte le organizzazioni che crea o possiede; se ne hai già avuta una, il checkout lo indica e il piano viene addebitato lo stesso giorno.
Viene eliminato qualcosa quando finisce una prova o un abbonamento?
Nessuna configurazione viene eliminata. Le connessioni ai provider e le loro credenziali, le chiavi del gateway, le route, i budget, le policy dei modelli, i progetti e il team restano esattamente come sono, e tornano a servire nel momento in cui un piano è attivo: non c'è nulla da ricostruire. Ciò che non si ferma è la normale retention: la cronologia delle richieste esce dalla sua finestra secondo il calendario consueto, e prompt e completamenti che hai acquisito vengono eliminati alla scadenza della loro finestra. Quindi la configurazione viene conservata e i log continuano a scadere secondo il calendario di sempre.
Chi paga i provider IA?
Tu, direttamente. Colleghi i tuoi account con OpenAI, Anthropic, AWS Bedrock, Google Vertex, Azure e gli altri, e quei provider ti fatturano ai tuoi prezzi negoziati, secondo i tuoi contratti. INFRO non entra mai in quella transazione: non esiste alcun accordo con cui potremmo prenderne una percentuale, ed è per questo che lo 0% è strutturale e non una promessa.
INFRO costa meno di OpenRouter?
Dipende da come usi OpenRouter. Se compri crediti OpenRouter, la commissione del 5.5% supera i $79 di INFRO Startup a circa $1,440 al mese di spesa per i modelli, e il divario cresce da lì. Se usi OpenRouter in BYOK sotto $25,000 al mese di inferenza, OpenRouter non applica alcuna commissione sul gateway e costa meno. Lì l'argomento di INFRO è il controllo: budget per progetto e chiave che rifiutano prima della chiamata al provider, failover che non esce mai dai tuoi account e costo per cliente e per funzionalità. Commissioni di OpenRouter come pubblicate su openrouter.ai/pricing, verificate il 24 ott 2026.
Perché far pagare per richieste e non per spesa?
Instradare una richiesta da $0.002 e una da $2 ci costa più o meno lo stesso. Applicare una percentuale significherebbe farti pagare i prezzi del tuo provider, non il nostro lavoro.
Come funzionano le chiavi dei provider?
Colleghi i tuoi account dei provider a INFRO una volta sola. INFRO effettua le chiamate su quegli account, quindi il provider ti fattura direttamente. Le tue app ricevono invece chiavi INFRO con ambito e tetto, così non distribuisci mai una chiave grezza del provider in un'app o in un agente di coding.
Cosa succede ai miei prezzi negoziati o di uso impegnato?
Continuano ad applicarsi, perché ogni chiamata gira sul tuo account. Da Team puoi anche inserirli, così le stime dei costi di INFRO li usano.
Come funziona la fatturazione annuale?
L'intero anno viene addebitato una volta, in anticipo, al prezzo annuale: $1,980 per Team, per esempio, invece di $199 al mese. Equivale a $165 al mese e fa risparmiare $408 nell'anno. Il risparmio non è la stessa percentuale su ogni piano, quindi ogni scheda riporta il proprio. La quota di richieste resta mensile e si azzera il 1° di ogni mese solare: un abbonamento annuale acquista dodici quote mensili, non una quota annuale cumulativa.
Cosa conta come richiesta?
Ogni richiesta riuscita che il gateway serve conta una volta, in streaming o no: dalla tua applicazione, dal Playground della console o da INFRO Studio, comprese le risposte dalla cache delle risposte di INFRO. Tentativi e failover del provider all'interno di una singola richiesta non si aggiungono al conteggio. Una richiesta fatta dalla tua applicazione è una richiesta sulla tua quota, quanti che siano i tentativi a monte. Una chiamata a un modello che INFRO effettua sulla tua connessione per una richiesta (un controllo guardrail con classificatore, il classificatore di prompt di una route, la valutazione di una risposta) è una richiesta a sé e conta anch'essa. Schermate della console, accesso, controlli di salute, letture del catalogo dei modelli e i job pianificati di INFRO non vengono mai conteggiati. Una richiesta rifiutata prima di raggiungere un provider (un tetto di budget, un modello che la tua policy non consente) viene registrata nel tuo log delle richieste così puoi vederla e non conta nella quota. La quota si azzera alle 00:00 UTC del primo di ogni mese di calendario, sia per gli abbonamenti mensili sia per quelli annuali.
Cosa succede se supero la quota di richieste?
Le richieste continuano a essere servite. Il gateway non rifiuta mai il traffico di produzione per aver superato la quota di un abbonamento. Non viene addebitato nulla in più. Non esiste alcuna tariffa di overage, in nessun piano. L'overage viene conteggiato e mostrato nella schermata di fatturazione, che propone il piano più grande. Proprietari, amministratori e il contatto di fatturazione ricevono anche un'email una volta quando il mese raggiunge l'80%, il 100% e il 150% della quota. Un uso prolungato oltre una quota è una conversazione sul passaggio a un piano superiore, non un addebito automatico e non un upgrade automatico. Una prova funziona allo stesso modo: include tutto ciò che c'è nel piano scelto, con gli stessi limiti del piano a pagamento.
E se mi serve più di Business?
Il volume oltre il più grande piano pubblicato viene concordato e non pubblicato: quota personalizzata, conservazione personalizzata e fatturazione, con un accordo enterprise. Oltre la quota pubblicata più alta, la risposta onesta è una conversazione invece di una carta: concordiamo volume, retention e condizioni, ed emettiamo fattura invece di addebitare una carta.
Qual è la differenza tra cronologia delle richieste e archiviazione dei prompt?
La cronologia delle richieste è fatta di metadati: stato, modello, provider, route, token, latenza e costo stimato, per ogni richiesta. È ciò che copre la finestra di retention di ogni piano: 7 giorni su Developer, fino a 90 giorni su Business. Prompt e completamenti sono un archivio separato con la propria finestra e il proprio interruttore: l'acquisizione è disattivata per impostazione predefinita su ogni piano e va attivata deliberatamente, e disattivarla di nuovo non richiede mai un upgrade. Le due finestre non sono sempre diverse: su Startup, Team e Business la finestra di acquisizione coincide con quella della cronologia, e solo Developer è più breve (7 giorni di cronologia, 24 ore di acquisizione). Ogni scheda del piano riporta la propria.
Come funzionano annullamento e downgrade?
Annulla in qualsiasi momento dal portale del fornitore dei pagamenti, collegato nella console; lì trovi anche il metodo di pagamento, le fatture e le ricevute. Se annulli durante una prova non viene addebitato nulla. Se annulli un piano a pagamento, resta attivo fino alla fine del periodo pagato e poi smette di servire inferenza; la console, la cronologia e le esportazioni continuano a funzionare, e nulla viene eliminato. I cambi di piano si fanno nella schermata di fatturazione della console INFRO, non nel portale: un upgrade si applica subito con un addebito proporzionale per il resto del periodo, e un downgrade si applica al rinnovo successivo, senza rimborso né credito per il periodo in corso. Se un piano più piccolo ha meno postazioni o progetti di quelli che usi ora, non eliminiamo progetti né rimuoviamo persone per farli rientrare: ciò che hai continua a funzionare, e non puoi crearne altri finché non rientri nel nuovo limite.
Come funzionano le condizioni enterprise?
Volumi personalizzati, retention personalizzata, fattura invece della carta, un impegno contrattuale di disponibilità, una persona di riferimento e, se ti serve, un deployment self-hosted o ibrido. Si inizia con una conversazione invece che con un checkout, ed è comunque un contratto software. La spesa per i modelli resta tra te e i tuoi provider con ogni piano.